于2011年7月下旬通过苏宁易购购买尼康P500相机一部,8月下旬发现相机成像严重变形,但已过退货期,便致电苏宁易购要求协调维修,由于兰州没有尼康售后维修店,邮寄到西安维修店维修(苏宁不肯承担产生的邮寄费用),历时1个多月,维修后发现问题依旧(去苏宁实体店检测,售卖人员介绍这款相机都是这样的问题,那应该是这款产品就不该进入市场流通,尼康为什么还要生产,苏宁为什么还要卖,严重欺骗消费者),2011年底时相机又出现新的问题:变焦失灵。遂于2012年3月14日致电苏宁易购协商,做了记录后,没有及时得到答复,3月15日早晨继续致电苏宁易购,2小时后收到答复,答应协调,但不承担邮寄费用,于是本人决定将问题产品邮寄至苏宁易购,由他们负责和厂家沟通。苏宁易购这种卖了东西后就不负责任的态度让消费者心寒。同时尼康公司与维修售后完全脱离的这种做法,让人失望。尼康售后漫长地维修时间和不敢恭维的维修技术让人怀疑。请苏宁易购、尼康中国、尼康西安售后、本人共同承担自己该承担的责任。