10086调账短信误导客户

2012-03-15 10:28:48 上海市梁先生点击：次

去年，我致电10086投诉信号问题，移动承诺会调账费用到我账户上，之后的确收到短信说费用已调账至我账户，但实际余额并没有增加。经过多方查证，发现钱被调账到我另外个账户上，对此我表示很不满意，既然没有到我手机号码上，为什么短信要误导我，其次，投诉的信号问题仍没有好转，要求移动给予说法及补偿