中鑫手机毛病太多

我是2011年12月29日从河南移动商城买的移动定制手机中兴u880，12月31日第一次充电无反应，反映到10086后让我到移动售后检测，是尾插断片！第一次。第一次。我以前用的是天语E500，尾插一样的！元旦三天假无回复！四号说人为损坏不保的！我说一星期内有问题可以换新机,你们保修手册上有说明！但他们拒绝换新，让我自己掏钱维修！并且以后也不在三。僵局一直到二月8号才缓和，说我掏钱修尾插后三包正常走！半个月后机子修好了但是毛病太多：1 经常死机，一天有时3-5次。2 有股劣质家具般的难闻气味，玩手机后机身一热更加味道大，严重怀疑挥发有毒气体。