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联想移动硬盘数据不在质保

2012-03-27 12:04:50    黑龙江    马女士    点击:

购买联想移动硬盘(型号是F310,500G)用了不到一周,出现问题。现在连到电脑上不识别,已和经销商联系,确定是出了问题。但是里面的数据现在打不开,可是数据对我来说特别重要,于是打了400-810-1234免费电话查询,说数据不在保修范围之内。并且让我联系哈尔滨的维修站,说去维修站能恢复数据但是得收费。价格不知道,后来又打了一次电话,说收费标准是600元到2100元不等。能不能恢复不一定,有可能得返到北京。我现在特别不能理解,也接受不了。我购买移动硬盘就是为了存储数据。现在出现了问题,厂家不仅不为消费者尽力解决,还要对消费者进行收费。而且在保修卡上根本没有明确的标识说数据不在保修范围之内。这根本就是霸王条款。这难道就是我买国货需要付出的代价,那么下次我还能不能支持国货了呢?我现在就要求恢复硬盘里面的数据!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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