三星笔记本质量问题

我买的三星Q460系列的笔记本，刚买了两个月，光驱第一次使用就坏了看个光碟除了正版最新的可以看，可是在我维修光驱之后几天之后就出现了耳机的接触问题，一直工作忙没有时间去处理。这回更悲惨在拔耳机时居然可以把笔记本的耳机孔的圈能一起拔下来，在保修期吧！去人家客服人家告诉我人为的叫我拿钱，要我1000多，我刚买了4个月这个笔记本现在整的我都快哭出来了。现在耳机那里连主板都能看到了。毕竟5400多大元啊！泪奔了。他们跟我说这是人为的是你拔出来的，这个我承认，但是我买完了电脑又不是摆设不可能放在那里不动，1000多叫我换主板，我大学毕业1年多攒的钱买的你三星买了的本子。三星在他的宣传视频说经过5000万次的按键测试，我是看过这个视频之后加上本身也是卖三星手机的，才买的三星电脑，现在刚4个多月就出毛病，我个人也认为是虚假宣传。而且我现在还不敢去其他的地方去维修，你们的售后人员跟我说要么不修要么在我这维修（1000元），去别的地方你的笔记本以后就不在保修。 我本身也是三星手机的销售人员。现在用了三星笔记本后，才知道不是所有的三星品牌的东西是质量的保证。最起码笔记本质 量太 差。现在要求退货或免费维修