中国移动手机支付

本人用三星GT-S3930C移动定制手机使用中国移动提供的手机支付1.2.1版本客户端，于3月14日上午为手机号码15279740130缴纳20元话费过程中，手机支付客户端提示‘网络连接超时，请稍后再试’，并给出‘是’和‘否’给选择，我当时点击了‘是’，因刚才提示我‘网络连接超时，请稍后再试’，所以返回后，我并没有再次输人被缴费的号码，也没有输入缴费金额，就按提示又点击‘确定缴费’，确定后就成功，随后我手机就接连收到两条是手机支付官方发来的两笔为同一号码15279740130缴费两笔20元话费。即刻至电手机支付官方，回复是我操作两次，产生了两笔成功的交易，所以无法退回，损失由我承担。我不服！！因我当时按照了提示操作，‘网络连接超时，请稍后再试’，并按提示点击了‘是’，返回后，我并没有再次输人被缴费的号码，也没有输入缴费金额，应该还是刚才那笔订单，不存在是我的原因产生第二笔订单。至于手机支付官方产生二笔订单是他们的系统漏洞，不应该由我来承担损失。恳请‘中国质量万里行官网’为我主持公道，追回我的损失。谢谢！！！ ，