中国移动无故扣话费

我的WLAN我自己重来都没有使用过，但是从2月25日到现在三月十日左右一直在无故扣话费，而且我也多次注销此业务，只要我一充话费，那个费用就一直在扣。我去处理时，移动的工作人员还说帮我注销以后就不会产生费用，但之后我的话费还是在不停的扣。这是一种欺骗的行为吗？