松江区电信局合同欺诈

我于2011年9月在松江区电信局办理159元套餐，而电信局提供的套餐主要设备3G和信手机存在严重质量问题，使用不到3个月已坏。松江区电信营业厅服务人员及电信10000投诉人员均称：如可出具手机损坏检测报告后，再调换一部新手机。然而，我从2012年1月起与松江区电信部门交涉多次，均推诿至和信手机维修人员，不解决任何实际问题。