上海索亚尼数码科技有限公司侵犯消费者7天退货合法权益

本人在招商银行信用卡中心购买三星9100手机一部，供应商为上海索亚尼数码科技有限公司 2月7日在招行下单，2月18日供应商开的发票，据供应商讲其2月19日寄出货物，本人2月24日收到（所开发票7天后），后在使用手机过程中发现手机质量问题，3月9日下午与供应商协商后在本地三星手机检测中心检测，供应商承诺更换，但机器寄回供应商处，其反悔，说过发票换货日期 本人投诉三点 1.发货的7天时间消费者不应该承担吧？没有收到货物，那当收到货物了以后，也就同时失去了7天内可退货的权益，同时换货的权益打了一半的折扣 2.与供应商在3月9日协商时，供应商满口答应换货，但是当机器寄回以后，却死不认账，中间的电话费，寄回的邮费，耽误了本人很多事情，供货商都以一副无赖嘴脸对之 3.后本人差快递记录，发现供应商并非是2月19日寄出货物，而是2月23日寄出的货物，那供应商刻意拖延发货的动机有待考察，是否一开始就为残次品，拖延时间，使本人无法在规定的7天内收到货物并发现手机问题 快递单号:EJ338831315CS 希望315帮助我解决此事，还我质量问题，7天退货，15天换货的基本权益 非常感谢