奥克斯手机质量

你好，我的奥克斯手机M227，在国内使用正常，到印度下飞机我打开手机发现不能使用，我的手机卡是开通了国际漫游的在印度使用手机提示（SIM卡无效）。我认为手机卡坏了，把卡放到别的手机上正常。我就给奥克斯手机客服打电话，客服竟然说：在国内生产在国内销售的手机是不能到国外使用的。我说请给我说明是什么技术原因造成的，为什么手机的说明书不写清楚？手机说明书写清楚了不能到国外使用（本手机终端仅限在中国内地使用）我可以考虑不买它。客服说不清楚，我说请你们技术人员给我解决，之后客服就挂了电话。我再打就不接我的电话了。我在印度没有手机使用给我造成很大的麻烦和损失。奥克斯公司就是这样的对待消费者。同一个盒子里的说明书和手机不配套，这是不是质量的问题，在异国他乡造成这样的麻烦，奥克斯公司应承担什么责任。我要求：奥克斯公司对我书面赔礼道歉，赔偿我的损失，立即解决我的现有的问题。给我一个满意的答复。请求3.15给奥克斯公司曝光这个问题。希望提醒别的消费者不要再上奥克斯公司的当，以免给自己造成麻烦和损失。以上描述真实有效。请受理，谢谢。