2012-3-8在唐山市裕华道多普达店购买正品行货苹果4手机,9日发现屏幕有一红色坏点，10日到苹果售后 售后休息（周六日休息），12日到售后退机，售后称退机找商场，当日商场称问题存在但不是技术人员无法确定是否为屏幕质量问题 要求售后出示报告，13日售后出示鉴定屏幕有质量问题的报告证明，商场称商场没有权利退货 我的苹果手机有质量问题，投诉商场不给退机，需要315的帮助
2012-3-8在唐山市裕华道多普达店购买正品行货苹果4手机,9日发现屏幕有一红色坏点，10日到苹果售后 售后休息（周六日休息），12日到售后退机，售后称退机找商场，当日商场称问题存在但不是技术人员无法确定是否为屏幕质量问题 要求售后出示报告，13日售后出示鉴定屏幕有质量问题的报告证明，商场称商场没有权利退货 我的苹果手机有质量问题，投诉商场不给退机，需要315的帮助
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