中国联通流量超过不提醒

中国联通流量超额不提醒，导致我欠费300多元并停机。我是深圳广东市的一名联通消费者，我用的是联通的96套餐，包含80MB的流量。并且参加联通的活动有曾送300MB流量，可是在2012.03.12. 20：19分接到联通说欠费通知的短信，我的手机号欠费300多元，并停机。我打10010经过查询发现当天流量竟然超了300块钱，我没有收到过联通任何关于流量超额的提醒，我也打10010投诉过，可到今天也没有给我解决，我要求联通立即退还我被扣掉的电话费。