黑莓手机通信故障

从2012年3月10日起，在电信公司办理的黑莓手机，出国后无法使用，投诉10000号和联系电信公司客服经理，至今无法解决，也未查出原因，10000工号为3242的工作人员回复“无法解决想怎么办就怎么办吧”，由于黑莓手机无法正常使用已经影响到工作邮件的正常收发，同时联系多名电信服务人员皆未给出原因和解决方案。