北京联通虚假提速，欺诈消费者，不正当竞争

注：此投诉在天涯论坛天天315版块已被征集，广大网友的评论和图片证据更具说服力 本人现在怀着无比气愤的心情向315控诉，让大家得知和看清北京联通在这次北京宽带大提速上所做出虚假宣传、欺诈消费者以及不正当竞争。本人仅代表部分名为享受到提速，实则并未提速且提速遥遥无期的北京联通宽带用户和消费者。 　　北京联通从2011年后半年开始筹备为北京范围内的宽带用户提速，2012年2月正式开始提速并大力宣传，期间曾以联通沃宽客户端的形式向本人推送光纤改造协议（见下图）， 本人2月14日签署该协议后，翌日就有联通及电话局的工作人员打电话给我，说我们小区不符合光纤改造条件，改造时间大致在年底，然后在极不耐烦的态度下回答了我几个问题就草草挂断了电话，告诉我踏踏实实的用现在的2M，把我的帐号提成10M就行了，并将无法改造的责任推给我们的小区物业。由于本人与小区物业关系较好，经常在一起闲聊，我就质问物业怎么回事？物业回答表示根本没有此事，我们也用的是联通的网，也希望改造，联通的谎言如此轻易的就被戳穿。 本人从2000年左右开始就作为联通的宽带用户，2M包月也用了很多年，今年年初看到北京联通的提速宣传，曾想办理4M包月，并在提速期间升级为20M，可是当我去营业厅和网上营业厅办理的时候，却被告知线路不支持和受理失败（见下图），在此我想质问北京联通，这是你们放出的产品，却被你们所谓的不支持导致我们用户无法使用，这责任在谁？在询问网络专业人士之后，才得以明白，联通所谓的线路不支持，根本不是客户和小区的线路问题，而是联通机房的设备不支持而已。抛开这次提速不说，就说联通4M产品推出如此多年，到了办理时候却告知客户“线路不支持”，当真可笑。 写此文予您并不是本人的初衷，本人也想坐等提速，本人也深知，在当今社会作为一普通的消费者与北京联通这样的大企业来争夺自己的利益，未必会有想要的结果。然而，看到北京联通2012年3月1日所做出的宣传以及新的宽带价格表的时候，本人彻底被震怒了，也明白了本人被深深的欺骗了。 　　北京联通2012年3月1日宣布全网提速，原有网速提速至少1倍，有效期之2012年12月31日，也就是说按照联通第一次通知我的光纤改造时间加上联通以往的办事效率来看，本人的网速也许根本就不在提速范围之内。在到百度的北京联通贴吧探访一番之后发现，与本人情况相同的用户大有人在！ 　　于是本人想到致电10010。本人家装两部座机，前4位号码相同，一部绑有ADSL，我先用另一部电话打给联通，询问我要办理新装的联通宽带，问可以办理什么套餐，联通说可以办理4M，我说我这里线路支持吗？他说完全支持没问题。然后我再用已绑定ADSL的电话打给联通，我说我这里是2M，已经升到10M但还没有光纤改造，既然你们已经提速了，先给我提到4M用着行不行，却依然被告知“线路不支持”，可笑，联通的谎言再一次被轻易的戳穿。 　　看着面前的联通沃宽软件，显示我为10M用户，却“享受着”2M的带宽，多次向联通投诉和协商未果，光纤改造也遥遥无期，欲哭无泪。 如今两个月过去了，看到北京联通