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网络信吃差

2012-03-12 21:43:13    天津市    卜先生    点击:

本人在天津市塘沽区碧海长住小区家中,使用了联通的18622002838及18622075502两个号吗,但手机信号极差,在房间中根本无法通话,已于2010年5月和10月向联通客服反映过情况,但回复均是过段时间就会解决,在2010年10的回复时说会在三个月内解决,但至令仍未得到任何改善;几天前,本人又向10010反应情况,得到答复是无法解决信号差的问题,最多只能给40无的赔偿,我问她那我该怎么办,她说只能这样了,没人会去解决;由于本人家中有两个联通手机号,也就是说我每个月白白交了二三百元钱,但享受不了通讯的服务,而且回复时10010的客复经理态度很强势,好象40元赔偿是施舍给我的,我不接受赔偿也不会有人再理会我了,也不管客户的利益,试问一下,联通这么大的公司,就是以这种不负责任的态度对待自己的客户吗?

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