投诉惠普笔记本

我在2008年1月买的惠普V3704TX笔记本电脑，用了不久出现屏幕闪屏，散热不好，摸着电脑都烫手的情况，拿到惠普金牌客服去维修，说是主板和显卡出现故障，惠普在09年8月份给我更换了新的主板和显卡，但是电脑一直都存在烫手的情况，在2010年3月份我的笔记本又出现手触板失灵的问题，正好是快过了保质期，又给我更换了触摸板。在2012年的1月 我的电脑再次出现了屏幕有花屏现象，并且自动重启，然后周而复始的出现这样的故障。将笔记本带到惠普金牌客服，说过保修期，要求客户全额自掏腰包，据相关的资料，知道笔记本出现的现象是惠普笔记本的普遍现象，尤其是V3000这一系列，是自身的设计缺陷导致电脑频繁出现故障。后来和当地大连的客服中心联系过，告诉我维修费是900，我要求免费给我维修，因为是我在更换过相同部件的情况下发生了相同的故障。客服让我找发票和维修记录，说是给我提供到北京总部，给我免费维修，当我把这些手续都提供给客服了，客服提交到北京总部，然而总部以为叫马萍的客服代表给我的答复却是让我付费维修，并且对付费维修的费用说不出具体的数字，只告诉我一千多，声称给我优惠了，但是我让他说出原本的维修价钱她却不能回答，并且我和他说我在当地问过维修费只需要900，他不承认。强硬的说产品质量没问题。惠普的这种行为不能给消费者妥善处理问题，只是在一味地变相赚钱。并不是站在消费者的角度去弥补自身产品的缺陷，也不是抱着去解决问题的态度和我沟通的，并且之前沟通惠普北京总部400客服说给我回电话。但是一直没有联系我，是我主动联系大连本地客服的。 电子产品出现如此严重的质量问题，厂商没有主动的要求召回，而是等着出现爆炸或者其他及其严重的后果才想到弥补。硬拿着保修期来说事，这是不负责任的表现，对消费者的欺骗和霸王条例，厂家根本就不能对我的产品出现质量问题有一个合理的解释，而是一味的去推脱责任。我认为厂家的这个表现我不能接受，希望在此能得到一个满意的答复！