中国电信绵阳市分公司虚假网络带宽收费

应中国电信绵阳市分公司营业部要求，先申请月缴费68元，承诺提供1兆网络带宽上网服务；后应中国电信绵阳市分公司营业部通知，提升至月缴费88元，承诺提供2兆网络带宽上网服务；再应中国电信绵阳市分公司营业部通知，提升至月缴费119元，承诺提供3兆网络带宽上网服务。最近，中国电信绵阳市分公司短信通知，可提升至月缴费169元，承诺提供4兆网络带宽上网服务，本人回复同意申请，然后电信公司电话通知我将随后有安装工人电话联系上门安装并收费，本人答应后，安装工人来电话问清详细地址后说，你们的小区硬件配置只有2兆网络带宽上网服务！！！所以无法再升级了。可我按照3兆网络带宽上网服务交费已很长时间了呀！！！！电信作为垄断经营机构，居然会出现这种乱收取服务费现象，作为弱势群体的消费者，如何才能知道自己没有被骗呢？