魅族MX手机后盖开裂

买的手机没磕没碰过，使用大概一个月后盖自动开裂，去专卖店询问，说要返厂进行鉴定，返厂时间要一个多月，鉴定结果还不确定；我在网络上看帖好多人都说有后盖开裂的现象，手机返厂后鉴定说是人为造成的与他们无关，我就纳闷这么多人都遇到了这个问题了，他们怎么就不承认呢。必须给一个说法。