我的iMac买了不到一年，屏幕出现大面积灰斑，本地售后中心诊断为“内屏进灰”且无法解决，需要跟苹果官方400电话协商。苹果官方400回复，"可以特例换屏，但仅此一次！”。之后我在网上搜索“苹果 进灰门”，发现并不是简单的进灰问题，而且换屏后数月，必然会再犯之前的毛病。便又问苹果400，换屏后再坏怎么办？回复说,中国空气质量不好，再坏需要自费换屏。 简单的说，我买的苹果电脑不能使用超过1年，必须自费修理，费用5000元。况且这不是我一台电脑遇到的偶然现象，而且换了还会坏，怎么办? 本地12315电话打不通，祈求有个能说理的地方......
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