中国电信在未经允许开通天翼阅读业务

中国电信在未经过我的允许的情况下擅自为我开通了天翼阅读业务，而且说这个钱是中国电信先交的，然后再从我手机里扣除的。但是我无论是在网上还是营业厅都没有看到中国电信给我交过钱。而且中国电信的服务态度很差。在三月一日我收到中国电信的短信说本机剩余220多，但在10日查询仅剩80元，我的三月消费是月租59，还有一些其他费用，但绝对没有100多。中国电信很不负责任。