华为低劣的手机和服务与其在通信行业的影响相差实在太遥远

我是2月2日购买华为S8520智能手机，之所以购买华为“品牌”，是因为华为在通信行业的“翘首”。 没想到，自从购买了这一款手机之后，麻烦不断，先是触屏键呆滞，继而待机时间太短，晚上充满电后，第二天早晨开机使用后，不到三个小时，电能就已经耗得差不多了，于是中午利用吃饭的时间再充，不到两个小时，就充满了，在开机状态下，通话时间不多，不到晚上8点，显示电能已经耗尽。 我把手机拿到天翼通信（购机处），服务人员说，充电时间不长，要深充，我不明白，她解释说，即使显示电能已经充满，也不要拔电源，继续充电至少12个小时，如此三天。我按照她的说法做了，但故障依旧。 因有事出差，至购机第12天，再把手机拿到购机处，要求换手机，服务人员说，必须有检测报告，才予以更换，检测处距离购机处有一段距离，因有要事在身，没有去做检测。忙于工作，又过了几天到了2月17日，我把手机拿到华为手机指定服务的公司（西安浩达科技），因为过了三包期（其实还在三包期间，工作人员解释说，2月2日当天也算，这是国家三包法规定的），不予更换，我无语，经技术人员检测，需要返回厂家维修，我问需要多长时间才能好，她说大概14天就能收到。事到如此，我只好填了张表格。因为没有手机使用，维修公司给我提供了一台备机，是旧的，只能接打电话和发短信，只是话音质量太差，还想我收取了300元押金。我一个智能手机换了一台普通旧手机，我还得给倒找300元钱，我真是赚“大”了，如今，时间已经过去了整整16天，而我仍然等待。