联通服务质量差

我工作的地方是上海是长宁区新渔东路295号地下商场，我们这里没有联通信号已经一个多月，联通早就来人检查是直放设备故障，但是就是没有处理。多次打电话报修和投诉就是不作为，有时来个电话的人对事情都不清楚的，说会优化却不知道设备故障，老是说会向上汇报但是再也没有人来维修，这就是联通的服务质量。