商家服务与DELL质量有问题

2012-03-10 11:37:34 辽宁省王先生点击：次

7号找熟悉朋友在此商家买笔记本产品，不带发票4700，回家看到出产日期是2011年7月5号的，我的保修缩短了半年多，与商家协商退货，商家说可以给200元钱折旧费，检查我产品的时候又说我产品原包装损坏和机器有滑伤，换不了机器也退不了，只给开发票。10号突然发现键盘CTRL脱落一角，此机刚买回三天，虽然我不满商家服务但是对产品我还是很爱惜，可是DELL的质量让我又一次寒心了。商家对顾客的态度和DELL机器的质量是我投诉的主要原因，我想退款退货！