本人2月27日在泖港中国移动营业厅办理80元手机绑定套餐，80元套餐附有手机一部，本人贪图有手机送就办理此套餐，还另加198元RMB领海信手机一部，现在手机不能发信息，只能打电话。因手机为触摸屏，触目效果非常不灵活，半天找不到一个字出来，现要求更换一部使用灵活一点手机，营业厅不给更换，同时也不给取消套餐，本人想得到消费保护，保护消费者权益。 请给予及时处理，否则由此套餐引诱免费送一部烂手机，80元套餐不给取消，手机又不能灵活使用，消费者真的好苦恼，一旦签定协议消费者一点保障都没有。 谢谢！！
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