2011年11月1号在澳门买的港行戴妃mb525手机,正规发票都有,商家也告知是全国联保的。 1月8号的晚上手机电量还有5%,到早晨就自动关机了,然后充了一会点就准备开机,结果就开不了了,手机一直停留在开机状态,反复取出电池再开机都解决不了,最后硬格了一下,结果是开机了,但是又出现个新的问题,电池在待机的情况下都用不到24小时,电池以前都是好好的,待机都可以用3天,不知道怎么回事,又不方便到澳门区检查修理,拿到本地摩托罗拉客服说是mb525,不给保修,检测要收钱,内地的不给修就算了,毕竟不是在这里买的,听别人的建议刷下机,看是不是系统漏洞,刷完后还是没解决漏电问题,而且确定是主板漏电。 然后2月29日就返回澳门修理,结果澳门维修方5天以后给我答复说我刷机了,就不给保修了,手机漏电的质量问题和系统有什么关系!难道电脑的质量问题和电脑的系统有关吗,一个人的心脏有问题难道和他是不是有精神问题有关系吗?况且他的保修单上也没说刷了机就不给保修了,现在都是智能手机时代,随时刷机更换系统是常有的事,如果刷机了就不保修了那还买智能手机干嘛,如果正如他所说刷机了就不给保修了,那他保修单上为什么不说明,这不是欺诈消费者吗、 经过了解,不仅是澳门方面,内地方面的摩托罗拉同样是刷机了就不给保修了,但像HTC、诺基亚等品牌就不是刷机了就不保修。 摩托罗拉是手机行业的大品牌,冲着这个品牌我们才去购买的,不管是澳门还是内地的摩托罗拉,我只希望摩托罗拉总公司能给我们消费者一个说法,为什么刷机了就不给保修了,即使手机存在质量问题吗?