中山市南朗电信营业厅霸王条款

我于2012年一月初到南朗电信营业厅申请开通宽带服务，但得到的回复是必须绑定手机且的交600元的所谓的预存费且每月最低消费得49元，我拒绝了并打他们电信客服得到是情况是没有这么个规定，而且让我意外的是当我对他们营业厅的员工说是问了他们的客服他们也说是没有的，有也是送一部手机（还是交了600元）且每月还送100分钟话费，于是我便办理了4M的宽带业务，可令人恶心的是一月分交网费却又出来了个电话费（100分钟免费通话没超），我问了他们说是一月份不送话费二月才送，可是二月份却又是发来一条短信说手机产生了话费（100分钟免费通话没用），不知电信在玩什么？还是觉得骗钱来的快？诉求解决公道，谢谢！