本人包月电信宽带,各种原因所以暂停服务,由于时间冲突在只能选择中旬办理了暂停服务,可是电信就立即将服务停止,想问既然我交足了包年包月费,那么为什么在我中旬停止服务时候,将后半个月的服务也终止了?电信给出解释是,我申请停止服务是我的本人意思,可事实是我已经支付了一个月的包月费用我理应享受一个月的服务,再者我停办时电信是按照我一个月的包月费收取并没有退还我剩下的余款!这是否涉及霸王条款?
本人包月电信宽带,各种原因所以暂停服务,由于时间冲突在只能选择中旬办理了暂停服务,可是电信就立即将服务停止,想问既然我交足了包年包月费,那么为什么在我中旬停止服务时候,将后半个月的服务也终止了?电信给出解释是,我申请停止服务是我的本人意思,可事实是我已经支付了一个月的包月费用我理应享受一个月的服务,再者我停办时电信是按照我一个月的包月费收取并没有退还我剩下的余款!这是否涉及霸王条款?