移动WLAN包月到期未告知继续扣费

在六个月的包月校园无线WLAN优惠业务到期后，未进行用户告知以原价继续扣费。 我认为，在约定服务期满后，移动有义务在继续收取服务费前询问用户是否继续使用该项服务。 移动的行为侵犯了消费者对商品和服务的选择权和知情权。 综上所述，我要求移动退还已扣WLAN包月费用20元。