2011年10月份买了移动G3手机MT620,这款手机是MOTORLA公司为中国移动开发的移动3G定制机，刚开始用着感觉还凑合，虽然有时触摸不太灵敏，但没有在意，2012年2月23日上午拿手机上网浏览网页时，手与触摸屏没有接触，这时触摸屏发出一声清脆断裂声，然后屏幕左下角裂了一个角，心里感觉很怪异，好好的裂了一小条缝，怎么也说不过去，莫非用得是国产劣质？周围有同事作证，手机不是掉地上的了，回头立马给800售后客服打电话，详细说明了我的情况，他们说这种情况肯定是我人为原因，当我明确告诉他事情经过，让我找本地售后检测，去了本地售后，售后也非得说是我自己弄坏的了，要找公司鉴定，鉴定结果等了一个礼拜整，说他们从没有出现这种情况，是我人为损坏的，不在保修范围之内，态度是可为我付费修，我爱修不修，后来再给MOTO售后打电话，售后三天后恢复说公司给的结果还是认为我故意损坏，反正他们就这么认为了，我再说多少人家也是这个答复了，说你不服气的话了直接找售后维修点检定，我日，售后维修点说他们检定不了把情况告知MOTO公司，现在MOTO公司又让我找售后检定了，分明是在推诿扯皮了，此外我反应问题真是，他们认为这个按照经验就是我故意损坏的，那么是不是MOTO产品的第一个问题出现时都会说客户造成的，而不说是自己手机本身问题了？做为一个大公司，MOTO公司紧靠主观来解释屏幕开裂，怎么也不应该是一个大公司所做作为。我手机在保修期无缘无故坏了，他们既不保修，也不告知我检定是我损坏的原因是什么，根本不能叫我信服，另外手机现在经常出现拨号拨不出去的情况，不知道他们怎么解决了？不知道公司会不会也说是我造成的了，还得让我换主板了？
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