DELL公司承诺三年上门服务,服务编号:19325524461; 此电脑已经使用大半年,现在主机开机后发生“嗡嗡”的声音。打了服务热线,近7分钟才接通,可见DELL电脑故障有多少!服务人员以电话听不到嗡嗡声为由,拒绝上门服务。这是什么道理!我测试了一下:此声音用手机录音也听不到,但声音确实存在,直接让人心烦。而且原先没有这种声音。我是做IT的,换个风扇就好了。 即然DELL承诺上门服务,又以各种理由拒绝上门服务。我买了你的服务,就有权让你上门。 希望能让DELL在网站或各种渠道告之。。。。不能上门服务。如果把这些所谓的理由登出,看谁买你的电脑。我保证从今天开始,拒绝DELL电脑!让身边的人们都拒绝DELL!!!