我的号码由2G更改为3G业务后，这个卡一直上不了网，一直拨打10010电话解决不了，去营业厅工作人员说是因为2G的卡支持不了3G业务，强烈要求退款，10010的客服竟然说我产生了流量，0.01M请问能做什么？我真想骂人，这个不是我消费的，严重抗议
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