中国移动手机上网流量费用太不合理

我手机上网费用是5元包月30720KB,2月28日14时49分查询还剩点流量,便下载一软件,下载中接到移动短信提示我的流量14时57分用完,下载完后我查看费用已扣,让人不接受,流量14573KB便扣我119.9元,且我收到短信时间是15时02分,说我的流量用完,也没中止我下载.我每月5元的流量30720KB,这不到10分钟,14573KB的流量,就扣了相当于我近二年的包月流量费了,太不合理了! 业务名称连接打开时间(秒) 正常时段上/下行KB 优惠时段上/下行KB 服务费使用地点 CMWAP3G 02-28 14:33:19 3 0 0 0 0.00 山西 CMWAP3G 02-28 14:47:25 6 3 0 0 0.00 山西 CMWAP3G 02-28 14:49:24 3 0 0 0 0.00 山西 CMWAP3G 02-28 14:54:05 136 7301 0 0 45.88 山西 CMWAP3G 02-28 15:01:23 130 7272 0 0 74.02 山西 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 本项总计 : 总流量合计=42710 费用合计=119.90 以上是2012年2月28日的记录