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甘肃电信全话费e9-169元销售包收费不合适

2012-02-28 11:44:27    甘肃省    杨先生    点击:

我于2011年10月份办理,12月1日起正式生效的中国甘肃电信全话费e9-169元套餐,具体资费内容如下: 资费信息:(1)用户月基本费169元:包含有线宽带4M不限时;WIFI上网每部30小时;3部手机及固话共享话费154元;基础包三部手机来电显示费;手机上网每部流量100M;赠送固话来显、彩铃。固话手机本地互打免费。(2)语音资费:手机长市漫同价0.20元/分钟,全国接听免费。固话按市话标准资费,区内区间同价,国内长途直拨0.15元/分钟。(3)超出资费:WIFI上网0.03元/分钟,手机上网为0.0003元/K,不足1分钱按1分钱计,手机上网1000元封顶。(4)基础包中包含共享话费可冲减基础包中固话、手机国内语音、点对点短信、手机上网、wifi上网费用,不包含国际及港澳台长途、漫游、CP/SP费用。(5)套餐中的三部手机共享套餐话费,请用户妥善保管UIM卡。(6)加入169套餐的用户,基础包必须开通3张手机卡及来电显示功能。 在每月话费结算的时候,发现甘肃电信根本提供不了通话话费详单,只有通话时间没有单次通话话费,为此专门到电信营业厅咨询此事,结果答复是:目前系统不支持这种方式,只能提供通话时间,无法提供通话费用。那么他们是依据啥计算出的每月话费总金额呢。简直就是单方面剥夺消费者的知情权,属于垄断行业的霸王条款。我怎么知道套餐中所规定的3部手机互打是免费的啊,还不是电信局说了算,我们消费者没处进行监督,收费是否合适。为此提出投诉,请给予关注此事,杜绝垄断行业的欺诈行为。

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