新买魅族后盖开裂

我2月24日晚上买的MX，我还把它当个宝的轻拿轻放，一直没有仔细检查过，26日早上起来一看左下边的一个小点居然开裂了，我在网上看别人有的是去打开后盖了，我可动也没动后盖，现在让我返厂检测，要半个月。图片我都给他发过去了，是个人都能看得出来是产品质量问题，专卖店居然说不能给换，要返厂检测了之后才能确定，他们厂家的问题，但这个损失要让我们消费者买单，我希望魅族能给我满意的解决办法。