中国移动违规开通增值服务敛财

请原谅我的多次提交，在中国，维权很不容易，给您造成的不便深表歉意了。 中国移动湖南分公司，与SP内容提供商勾结，采用造假的方式，违规为用户开通增值服务敛财，并销毁证据，消极应对用户投诉。 事由： 我名下有几个中国移动的手机号码，分散给我的直属亲人使用。 其中，我母亲在使用的15115919550，于2011年5月间，在没有任何上行、下行短信发送数据，以及二次确认的情况下，由移动内部的一级BOSS平台（一级BOSS平台的说法由10086工号7957提供），违规开通了一个名为“纯色女人”的增值短信订购服务，此服务提供商为“湖南京泰通信信息技术有限公司”，企业代码为“918121”，由中国移动代收费，前半年免费，于2011年11月开始，每月扣费7元，至今为止，已经扣了28元，目前仍处于扣费状态中。 在用户完全不知情的情况下，开通增值服务，并采用半年免费的方式，让用户无法知觉，是湖南移动公司与SP商内外勾结牟取暴利的一种黑暗操作方式，据我多方位了解，这类情况在整个湖南移动通信体系内已成常态，众多的SP内容提供商、移动合作营业厅业主、中国移动内部相关职权员工无不为此大发横财，留下的只是众多用户的质疑“为何话费用得这么快”，但懂得维权的人并不多。 在发现此问题后，我多次向10086做出投诉，进行相关查证，但中国移动一直消极对待，从不正面回答我提出的相关问题与要求： 1、我要求湖南移动提供此业务订购时的上下行短信详单以及二次确认的详单数据，移动以系统内部只保留一个月的详单数据为由，拒绝提供。 2、在湖南移动的客服人员含糊其辞地表示有问题后，并将此责任向SP内容提供商推卸，只让SP内容提供商与我谈， 完全避而不谈自己存在的监管问题与责任，须知此类问题真正的责任在于移动，SP内容提供商提供内容，但在没有湖南移动的违规操作的情况下，用户的手机如何会被定制不相关的业务。 3、我要求湖南移动内部彻查与此SP商家相关的业务，并对于这种违规情况的处理方案给出结果，至今，未见任何正式回复，连我自己打10086去查询我的投诉记录，也已经找不到相关的要求内容的登记。 4、15115919550的号码我为母亲在使用，但经常收到有关“纯色女人”的垃圾短信，内容暧昧，对她的心情造成了很大的困扰，我要求移动答复为何会有这种低级趣味内容的增值服务，有关文化方面的审核是如何通过的，相关的责任人是否知道，以后还会不会有此事情况发生，至今也未收到任何有关这条问题的答复。 其间，SP内容提供商多次联系我，希望与我私了此事，并侧面体现出他们与湖南移动省公司的关系很硬，而湖南移动公司则一直躲在幕后，只声称帮助我与SP内容提供商协调此事，一副隔岸观火高高在上的状态，却没有任何的处理意见与结果出来。 我使用湖南移动的手机号码已经有很多年的历史，家中共有六个中国移动的手机号，在这些年中，也有不少次被乱开增值服务的情况，但都是自己退订了事，但这一次因为提供不应该不提供的信息内容到我母亲手机上，我就不能再忍，绝对要申诉到底，长期坚持，直到相应的不法人员受到应有的处理。 我相信这种情况绝对不是个