神舟笔记本真的伤不起

神舟精盾笔记本买了不到一个月自动死机关机，拿到售后说要返厂给换新的，然后又说没有同款机型了，把里面零件全给换新的了。拿回家不到半个月又犯毛病了又让拿过去，我说换新机器不行么，因为工作需要电脑，每次拿过去都要半个多月才能拿回来实在耗不起时间，他说不能换。真的很伤心，广告打得那么响却不办人事！