收取宽带费乱加不合理条款

去年新办宽带时就收了1100元，300元的移动电话卡费+宽带费，说不要电话卡也不退那300元，只好办了卡。今年要续费，还要给办新卡300元+宽带费，卡也不能年年办，年年换号，不办也不给退款，很明显的霸王条款。打10010投诉电话，人家说这是给的优惠，不要优惠也是1100元，要是优惠也不能年年给办新卡啊，要是能把办新卡改成话费充值卡也行，年年换新卡多影响联系工作，间接给用户添加了许多不必要的麻烦。希望联通公司把优惠能真正优惠到用户手上，让用户真正得到实惠。