清远科美HTC G12手机质量保修

2011年11月23日在清远市科美通信购买了HTC G12手机，使用期间没进水没摔过，到2012年1月21日，手机出现死机无法开机，22日送到清远科美店保修，一星期后科美店通知说手机的CPU烧，是人为损坏的，维修要580元的费用，手机在正常使用下出现不开机，送店保修也是在保修条约之内，但要收费就不合理了，曾一度和店家协商过也没结果，到2月10日店员通知手机无法修复，不作处理，所以才发起投诉，希望315消费委员会能处理，维护消费者的权益。