关于腾讯支付系统不能支付

具体事宜为。深圳财付通支付密码总显示错误。忘记了密码找回的安全答案。至电财付通公司表示必须要上传身份证件，因为以前用财付通的时候更改密码或收邮件没有用身份证件，对此表示非常不满，做为在拍拍上的买家而不是卖家。没有必要上传身份证等属隐私性证件，而且以前我也没有上传过身份证，对此我表示非常不满，强烈要求投诉。请财付通予以更改密码。保留原始资料。客服1360号让我放充2.99的财付通余额和5元待金卷重新注册重来，而且在财付通的资料都没有了，那是否可以认为财付通公司是侵吞人民财产，他说钱不多。劝我放弃。要就上传身份证。我都拒绝了。现投诉1360客服和财付通公司。因为我认为我密码没记错，但不为什么就是不能使用。1360态度非常不好。我说我会继续投诉。他说你上哪投诉都一样。服务态度及差。