2012年1月31日我花了3950在中关村江苏手机世家网站买的iphone4 16G 全新港行、带全国联保发票。店家说,要到2月4号发货,因为开发票的员工还没有上班。等到2月4号,他又说积压的货太多了,快递忙不过来了,要到2月6号发货。我等到2月7号拿到手机,快递员把手机给我的时候,跟我说不允许开机试机,可以到专卖店检验,我就相信他们了。之后去专卖店,说是美版的翻新机又是水货,我当即打电话给他们要求退货,他们挂了我的电话,打了一下午都不接。我晚上用同学手机打电话,终于接了,我告诉他们发错货了。他们不承认,我说发信息也不好发,打电话也不好打,求了他半天。他终于同意让我把手机发给他们,给我换我买的港行手机。我等了三天,他又跟我说,我把那手机弄坏了,要求我再汇1000元给他们他们恢复系统。手机在他们那,他们怎么说我也没办法。谁知道是不是他自己弄坏的,非赖我。我怎么拿到手的,就怎么给他的,钱给他们了,手机也给他们了。现在既不肯退钱给我,也不肯给我换机,要把那个美版水货的二手机再寄给我。我花了4000快就为了买一个坏手机回来吗?我真的觉得他们做生意太黑了。他们客服的联系号码是13512750803,他们绝对是大骗子。然后我在315消费者之声投诉他们了,他们跟我说退2000给我解决这件事情,叫我立即把投诉撤销了,之后他们再打钱给我。真不知道,现在还有没有天理了。人在做,天在看,坏事做多了会有报应的。我每天都投诉他们,我就不信,这个社会没有给老百姓说话的地儿了。大家千万不要到他家买东西了,会被骗的。不要相信他们的花言巧语,真的是肺腑之言。