投诉华硕笔记本本维修中心

我买了华硕笔记本电脑F81s，买了没多久，光驱就坏了，拿去合肥华硕维修站去修，拿回来就一直没用过，过了几个月用的时候，发现光驱还是坏的，又抽时间去修了，可是接二连三地去了三四次，就没有一次修好过，每次都要抽时间把电脑送去，再抽时间去拿电脑，浪费了我的时间不说，还不帮我修好。最后一次修是去年国庆节，修回来也没用一次，直到年后用的时候才发现还是坏的，今天再次拿去修，维修人员告诉我已过保修期。他们怪我没及时送过去修，但是我想问一下维修人员就不能一次必帮我修好吗?我的时间很少，好不容易有个休息时间还要跑到维修中心去修电脑，是不是他们不帮我修好， 就要每个周日休息就要去维修中心等他们修好，再请个假去拿电脑，回来还是一脸失望呢？ 对于华硕的品质我是相信的，我这次投诉也不争对个人，只是希望华硕能给我一个合理的答复。