小米手机质量问题

就在兜里放着 弯腰的时候 在兜里放着 掉出来 屏就裂了四条纹 客服电话打不通 请各位 支招给我 怎么办啊 我要郁闷死了 网站上 也没有退换货的 申请啊 找客服 没理过我就 真是叫天天不应 叫地地不灵啊 我10号才收到的货 刚用5天 我是实在没办法了 不知道该怎么办我发誓就在兜里放着 掉下来都不到一米高吧 还是弯腰捡东西的时候 客服那边电话都打爆了 换了好多电话