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联想电脑在保修期内维修被要求付款

2012-02-13 09:56:20    湖南省    龙先生    点击:

背景: 1.本人有一台联想扬天AIO主机,该电脑在使用一段时间后,出现无法上网.闻电脑后面出现糊味,随后报修. 2.联想售后维修人员上门服务后,拆机,检查,发现网卡芯片被烧坏.有一个小黑洞 3.第一次售后维修人员要求付费480元进行维修. 4.本人联系4008108888后,再次确认,结果维修人员报出费用为170员. 问题: 1.在保修期内的电脑出现质量问题,为何需要付费维修. 2.主板出现烧坏发热现象属于安全安规问题,如果出现起火等问题,是否需要用户自己负责? 3.维修人员判定维修费用存在欺诈. 2012年2月12日

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