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摩托罗拉XT800手机耗电量特大

2012-02-10 08:52:26    福建省    魏先生    点击:

本人通过中国电信月保底消费送手机活动,使用摩托罗拉XT800手机不到一个月,发现手机耗电量特大,充一晚上的电用不到两个小时,去福州天音摩托罗拉售后服务维修三次,依然没有修好,问题比以前更严重,原来只是耗电量大,现在反而存在照相机不能拍照,音量开关经常逃到屏幕上,只能开打不能关小,经常导致死机,黑屏现象,正在通话突然关机等现象,再次去天音维修时,工作人员将需提供发票和三包凭证,本人身份证前去办理换机手续,由于本人是由公司出面担保在连江县电信办理,所以本人将三包凭证快递到连江,一来一往就是两天时间,办理完手续后再次去天音,工作人员却说章应该盖在第一页而不是第二页,还要将条码从手机盒子上撕下来贴到三包凭证上,达不到这些条件者不予办理换机手续,但是由于本人不慎将购机时的手机盒丢弃或者丢失,但是要维修的话也要维修5——15个工作日,那么如果每个月用半个月的时间维修手机,半个月使用手机,那不是要将一个月的时间耗在手机维修上了,自己的手机每个月也只能使用半个月,并且还要自己摊上时间和公交车费。再者福州天音摩托罗拉售后服务的工作人员(小妹)的服务态度非常的不好,通常冲着客户发脾气,乱扔维修单等现象很严重,难道消费者就这样给人发泄的,买了东西质量不过关时无人理睬,我很郁闷,也很无奈。我认为消费者在摩托罗拉眼里是任人宰割的羔羊,我认为摩托罗拉存在欺诈消费者行为。

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