国美电器网上商城在三包期内不给予换货

本人在国美电器网上商城(www.gome.com.cn)购买诺基亚500手机一部，在收货后的15天内出现质量问题(有厂家检测报告)要求经销商换货，但对方以各种借口为由拒不履行换货。置消费者权益保护法于不顾，藐视国家相关法律法规，多次与其沟通无果，且语气嚣张......