小米手机退货后迟迟不给退货款

2012年1月9日收到手机，收到后3天发现录像没有声音，打客服咨询可能是后麦克有问题，联系退货，1月15日申请了退货，17日客服给我打电话说快递上门取货，18日快递上门验货，手机和全套配件还有发票都收走了。1月22日客服收到手机并经专业检测，发现确实是手机的问题，同意退款。工作人员说3—7天可以把钱退到在线支付账户上（退货订单号3120115776104250），结果经过春节假日后1月30日再次打客服确认货款时，被告知22日至30日财务不办公，要从30日以后算，于是我2月6日再次打电话询问客服，客服说他们也没办法只能等待！