三星I569换机无门。机子不见了。不知道去那里拿

我11年12月买了一台三星I569白色的 机子出现不开机问题 拿去潮州荣通售后 他们帮我寄去了佛山市南海区桂城南一路名婉小区10号铺 电话是0757-81238199 机子检测说正常 回来又不开机 寄回去 这次答应换机把我出问题的机子和保修卡收了回去， 给了我张换机单，换机单是广州中邮时代电讯科技有限公司深圳分公司开的。然后叫我自己找经销商拿 我这机子之前是深圳买的 现在经销商找不到。打电话也不知道找谁投诉。换机单上面是有效期一个月 里面恰逢春节也浪费好多天。现在剩下几天就到期。打电话投诉一点反应也没有 。。我的机子就这样被三星售后吞了。。。 我只想三星公司和售后把机子帮我找回来。难道我自己的机子也不能拿了嘛？ 就一张换机单 叫我去那里拿 人家手机店关门了倒闭了。机子去你们那里也一样倒闭就拿不回来了嘛？霸王条款。我换机单2012.2.4到期 里面春节那么多天 难道你们就有受理嘛？真的对三星失望透顶。。我也会要求媒体接入。三星公司就是这样对待用户的。 还有 我送修的点是潮州荣通公司 他们根本不是经销商，可是单子却这样写