宿迁电信服务员无视客户

前几天我父亲接到052710000电话好像是宽带业务什么的。。父亲自己都不怎么清楚。本人亲自到当地方电信局咨询，，可是。电信局工作人员无视我的存在。问2G或4G宽带收费和一次性交清2G或4G业务是什么情况。。可是。电信局人员在那里没事就叫我等，我等。可是他没事，我等有用吗？？就叫我交了一个月话费，什么情况都不说清楚，。我朋友有的交3年宽带送手机的。。我问了。他当没呼见。。打个052710000号问，可是说送手机。什么样手机又看不到。 又打了一次10000 工作人员说我的身份证号错了说了两次。。我真的气啊！！！咋中国电信只知道要我们交钱，咨询点宽带情况都不说。还无视我。。有理没理啊。。真的很希望你们能管理下！！！ 最后不管能否处理。。我把心里话说出来了。感觉好点了。。谢谢你们为我们群众所做的一切！