中国联合通讯有限公司山东分公司私自开通增值业务并扣费

12月份增值业务费帐单中有一条产品名称为<环球影院>的业务,涉及金额12元. 本人并未听说过该项业务,更没办理过该项业务,更不用说取消. 而该业务12月份扣我12元人民币,1月份却没有.