我来自中国大陆。在中国大陆有一种HTC手机叫9199双擎。这款手机有许多硬件上的问题。例如接收20条短信后,手机无法接收任何短信和接电话。该款手机长时间使用就会出现死机现象。上千名用户经过多次维修后,手机任然无法正常使用。这是一款中国电信公司的定制手机,但是它不支持很多应用程序。手机是相当昂贵的,但是得到不到相对服务。中国大陆客服为了闭塞我们的投诉,提出非常不公平的解决方案。希望HTC总部能接受我们的投诉,并对该事件进行调查。 2011年6月29日购买htc9199 在使用的过程中 死机几十回 无法正常使用 经常死机 电话资料无故丢失 短信发不出 接收不到 30号换的主板 31号天气预报无法更新 垃圾手机 坑爹的手机 欺诈中国消费者 软件不更新 无法正常使用 我已经投诉几十遍了 无任何解决答案 如果再不解决我们9199的用户会统一行动 拉横幅 砸htc的售后服务点 直到解决为止 本人有几点要求 1、htc 王雪红 周永明 公开在电视 报纸 网路 以及htc的官网向9199的用户公开道歉 2、给9199的用户退款退机 3、赔偿9199用户的损失